Tudnivalók

Hogyan dolgozunk együtt?

Minden megrendelés egy személyes egyeztetéssel kezdődik. Bence, a műhely tulajdonosa és főasztalosa, általában a helyszínen méri fel az igényeket, legyen szó egy győri lakásba szánt beépített szekrényről vagy egy vidéki ház teljes konyhabútorzatáról. Az első találkozón nem kell semmit előre eldönteni, elég, ha nagyjából tudja, milyen célra kell a bútor és mennyi helye van rá.

Az egyeztetés után elkészítjük a műszaki vázlatot, amelyet e-mailben vagy személyesen mutatunk meg. Ha valami nem stimmel, módosítjuk, amíg mindkét fél elégedett nem lesz. Csak ezután kerül sor az árajánlat véglegesítésére és az anyagok megrendelésére.

Anyagok és beszállítók

A Bence Gyalu műhelye 2014 óta működik Győrben, a Nádorváros ipari negyedében. Az évek alatt kialakult, hogy melyik alapanyaggal érdemes dolgozni. Tömörfa esetén elsősorban hazai tölgyet, kőrist és bükkfát használunk, amelyet egy tatai faanyag-kereskedelmi cégtől szerzünk be. A lapraszerelt bútoroknál Egger és Kronospan lapokat alkalmazunk, mert ezek a forgácslapok felülete valóban tartós, és a széleit is rendesen lehet kezelni.

A furnér egy kicsit más világ. Ha valaki ragaszkodik a diófurnérhoz vagy a cseresznyéhez, azt külön megrendeljük egy pozsonyi szállítótól, így egy-két héttel hosszabb lehet az átfutási idő. Ezt az elején egyeztetjük.

Vállalási feltételek és fizetési rend

A munkák megkezdéséhez 40 százalékos előleget kérünk, a fennmaradó összeget az átadáskor kell rendezni. Nagyobb, több százezer forintos megrendeléseknél van lehetőség részletfizetésre is, erről egyedileg egyezünk meg. Számlát minden esetben adunk, a fizetés banki átutalással történik.

Fontos tudni, hogy Bence egyszerre legfeljebb három-négy aktív megrendelést tud kézben tartani, így néha két-három hetes várólistával kell számolni. Ez nem rossz dolog, mert azt jelenti, hogy a munkára tényleg oda lehet figyelni, nem csúszik össze minden.

Szállítás és beépítés

Győr belvárosán és a közvetlen agglomerációban a szállítás díjmentes. Mosonmagyaróvár, Komárom, Pápa és Sopron irányában is vállalunk kiszállást, ott a fuvarköltség az aktuális futár- és benzinárak alapján kerül meghatározásra. Budapestre is elviszünk kész bútort, de ez előre egyeztetést igényel, általában akkor érdemes, ha a megrendelés értéke indokolja a hosszabb utat.

A beépítést Bence és kollégája, Tamás végzi. Ők ketten 2017 óta dolgoznak együtt, Tamás a szerelési munkákra specializálódott. Egy átlagos beépített szekrény elhelyezése három-négy órát vesz igénybe, egy teljes konyha összeszereléséhez jellemzően két munkanap kell.

Garancia és javítás

Minden elkészült bútorra 24 hónap garanciát vállalunk. Ha a zsanér megvetemedik, a fiók nem csúszik rendesen, vagy bármilyen kötési hiba mutatkozik, azt javítjuk, anyagköltség és munkadíj nélkül. A garancia természetesen nem terjed ki arra, ha valaki vizes vödröt támaszt a furnérlaphoz, vagy egy tömörfa asztalt tartósan nedves pincében tárol.

Régebbi megrendelések esetén is szívesen segítünk, ha valami elromlott. Ha a bútor még Bence Gyalutól való, egy rövid leírás alapján meg tudjuk ítélni, hogy helyszíni javítás kell-e, vagy elegendő egy alkatrész kiküldése. A javítási munkák díját mindig előre közöljük, nem szokott meglepetés lenni.

Amit érdemes előre tudni

A méretvételhez szükség van arra, hogy a helyszín befejezési munkái nagyjából kész legyenek, vagyis a burkolat, a vakolat és az esetleges aljzatbetonozás lezárult legyen. Egy fél centis eltérés egy 250 centis szekrénynél is számít, ezért nem veszünk fel végleges méreteket olyan helyen, ahol még dolgoznak a kőművesek. Ez az egyetlen dolog, ami miatt néha csúszik egy-egy megrendelés, nem miattunk, hanem mert az építkezés is változik. Erre kérjük megrendelőinket, hogy rugalmasan számoljanak a tervezési fázisban.